Hast du das Wort „Dropshipping“ schon einmal gehört? Siehst du ab und zu Anzeigen, die diesen Service anbieten? Das ist kein Wunder, denn auf dem polnischen Markt gibt es diesen Service schon seit einiger Zeit. Trotzdem wissen nicht alle, was das ist und wie es funktioniert.
Was ist Dropshipping?
Dropshipping ist ein Logistikmodell, das im Online-Handel zum Einsatz kommt. Der Betreiber eines Online-Shops, der nach dem Dropshipping-Prinzip arbeitet, mietet keine eigenen Lagerflächen an und hat keine Kontrolle über den Logistikprozess (den Versand der Pakete an die Kunden). Er konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf der Produkte.
Das Dropshipping-Modell. Wie funktioniert der Verkauf von Produkten?
Das Prinzip des Dropshipping ist sehr einfach. Dabei betreibt man einen Online-Shop, ohne Waren zu lagern und ohne die verkauften Produkte selbst zu versenden. Die Auftragsabwicklung und die Logistik übernimmt ein externer Partner.
Als Betreiber eines Online-Shops musst du lediglich die Nachfrage nach einem bestimmten Artikel erfassen, die Zahlungen abwickeln und die Bestellungen anschließend an den Dienstleister weiterleiten, der für die Zusammenstellung der Bestellungen und den Versand der Pakete an die Kunden zuständig ist. Auch wenn alles auf den ersten Blick einfach erscheint, bringt Dropshipping doch einige Herausforderungen mit sich. Welche?
- Je mehr Kunden in unserem Online-Shop Bestellungen aufgeben, desto besser. Es liegt also an uns, Kunden zu gewinnen und für eine effektive Werbung zu sorgen, die neue Nutzer auf unsere Website lockt und die bestehenden Kunden davon überzeugt, Bestellungen aufzugeben.
- Wenn wir uns um eine große Anzahl von Kunden bemühen, wird dies auch zu einem erhöhten Besucheraufkommen auf der Shop-Website führen, was wiederum notwendig ist. Ein reibungsloser Ablauf ist in diesem Fall die größte Herausforderung.
Online-Shops und ihre Werbung. Auf welche Lösungen sollte man setzen?
Im Internet gibt es mittlerweile sehr viele Werbeformen. Bevor man sich für eine bestimmte Variante entscheidet, sollte man sich gut überlegen: Welche ist für unseren Online-Shop am besten geeignet? Welche Maßnahmen führen zu einer möglichst hohen Anzahl potenzieller Kunden? Diese Fragen müssen wir selbst beantworten (oder uns Unterstützung bei anderen Geschäftspartnern suchen).
Welche Werbeformen bietet das Internet? Hier sind einige Beispiele.
- Werbung auf Facebook (Meta) und Google (d. h. Facebook Ads und Google Ads)
- Gesponserte Beiträge
- Suchmaschinenoptimierung für Online-Shops, die das Ranking des Shops in den organischen Google-Suchergebnissen verbessert
- Zusammenarbeit mit Influencern
Die Aktivität in verschiedenen sozialen Medien ist an sich schon Werbung (selbst wenn sie kostenlos und organisch ist). Das regelmäßige Posten von Inhalten, die mit dem Shop und seiner Tätigkeit in Verbindung stehen, hilft uns dabei, potenzielle Kunden zu erreichen, zu gewinnen und sie anschließend zu weiteren Aktionen zu motivieren.
Ist ein Shop ohne eigenes Lager für jeden geeignet?
Ein Shop ohne eigenes Lager ist vor allem eine Lösung für Einsteiger, die ihr Geschäft aufbauen und nach Einsparmöglichkeiten suchen. Sind Sie bereits erfahren und planen Sie, Ihren Shop weiter auszubauen? Dann könnte Lagerfläche unverzichtbar werden. Es kommt ganz auf die jeweilige Situation an.
Was sollte man beim Eröffnen eines Online-Shops beachten?
Es scheint, als gäbe es im Internet schon alles. Gibt es da dann überhaupt noch Platz für diejenigen, die gerade erst in die Welt des E-Commerce einsteigen und ihren eigenen Online-Shop eröffnen? Auf jeden Fall! Allerdings sollten dabei einige Voraussetzungen erfüllt sein.
- Prüfe, ob die Ware auf dem Markt gefragt ist. Wenn dein Shop ein Produkt anbietet, von dem es bereits wie Sand am Meer gibt, sind die Chancen gering, dass du dich von der Masse abheben kannst.
- Wenn du mit Produkten, die bereits im Internet angeboten werden, in die Welt des E-Commerce einsteigen möchtest, solltest du darauf achten, dass dein Shop wettbewerbsfähig ist. Achte außerdem auf ein breites Produktangebot.
- Prüfe die Angebote der Verkaufsplattformen sorgfältig.
- Die Wahl des Lieferanten ist sowohl für dich als auch für deinen Kunden von großer Bedeutung. Wichtig ist auch eine reibungslose Anbindung des Online-Shops an das Lager des Großhändlers bzw. Lieferanten.
- Prüfen Sie die Bedingungen für die Zusammenarbeit mit dem Hersteller, dem Lieferanten oder dem Dropshipping-Großhändler genau. Selbst das kleinste Detail kann von großer Bedeutung sein.
- Sobald dein Shop läuft, hör niemals auf, ihn weiterzuentwickeln. Selbst dann nicht, wenn gerade alles gut läuft. Achte auf ein neues Sortiment, attraktive Preise und effektive Werbung. Es gibt keinen Moment, in dem man sich sicher auf seinen Lorbeeren ausruhen kann. Nicht im Geschäftsleben und schon gar nicht im Online-Handel. Dein Erfolg wird sich nicht nur in der Anzahl der abgeschlossenen Transaktionen zeigen, sondern auch in der Bekanntheit deiner Marke.
Dropshipping – für E-Commerce-Einsteiger
Dropshipping ist eine Lösung für Einsteiger, die Kosten für Verpackung, Versand, Retourenabwicklung und Personal einsparen möchten. Leider verlierst du bei der Entscheidung für Dropshipping die Kontrolle über einen der wichtigsten Prozesse in einem Online-Shop, nämlich die Logistik. Wenn du also die Weiterentwicklung deines Shops planst, solltest du besser investieren und ein eigenes Lager mieten, um von Anfang an Einfluss darauf zu haben, welche Waren und welche Servicequalität du deinen Kunden bietest.
